サポートプロセス - 人事管理

サポートプロセスでは、次の目的のために必要なリソースがどのように決定されて提供されるかを定めています。

基本データおよびマスターデータの管理では、部品リスト、作業計画、材料マスターデータ、顧客マスターデータ、サプライヤマスターデータ、人材マスターデータ、および時間調査の記録、作成、修正および公表に関連するプロセスを詳述しています。使用される全データは、SAPシステムに入力されています。

経営プロセスの文書と記録の管理では、内部文書の作成／修正方法、および外部文書（納品受領証明書など）の管理方法を定めています。

環境、労働安全、輸出、輸入、およびエネルギー施策の分野における法的要求事項に関する記録が定期的に精査され、改訂が記録され、コンプライアンスが評価されます。是正措置が策定される場合もあるため、その実施を監視し、保証する必要があります。法的要求事項の記録へのアクセスは、文書の構造によって保証されています。すべての従業員が、その適切な取り扱いについての訓練を受けています。

人事管理には、次の主なプロセスが含まれます。

• 人事計画
• 人材育成
• 従業員支援
• 採用

基盤整備には、建物、機械、装置の保守および修理の主なプロセス、ならびに点検および試験装置の準備ならびに監視のプロセスが含まれます。

経営プロセスの戦略的な購買には、原材料と部品の購買、ならびにサプライヤの選択と評価が含まれます。購入した部品は、タイプ、材料、設計、グレードなどに関して規定されている品質要求事項を満足する場合にのみ使用可能です。事業に投入されるどの部品、半完成品、および完成品の品質も、常に保証されていなければなりません。

経営プロセスのマーケティングには、市場観察、製品シリーズの決定、価格設定、流通、市場提案、販売促進資材の作成と発行、および顧客関係管理の主なプロセスが含まれます。